Otimizar o seu site para os mecanismos de busca é essencial para se destacar em um cenário tão competitivo. Com uma estratégia de SEO bem definida, você pode aumentar a visibilidade da sua marca, atrair mais tráfego qualificado e, consequentemente, converter mais visitantes em clientes.

Vamos explorar todas as etapas do SEO, desde a escolha das palavras-chave corretas até a criação de conteúdo relevante e otimizado. Além disso, vamos mostrar como melhorar a estrutura do seu site, otimizar a velocidade de carregamento e conquistar backlinks de qualidade.

Não perca a oportunidade de alavancar o seu negócio no mercado digital. Siga as nossas dicas e utilize o poder do SEO para impulsionar a sua marca.

Acredite, os resultados vão surpreender você!

O que é SEO e qual a sua importância no marketing digital?

SEO, ou Otimização para Mecanismos de Busca, é uma técnica fundamental para empresas que desejam se destacar no mercado digital. Em um ambiente altamente competitivo, otimizar seu site para os motores de busca é essencial para aumentar a visibilidade da sua marca, atrair tráfego qualificado e converter visitantes em clientes. Mas afinal, o que é SEO?

O SEO consiste em uma série de estratégias e práticas que têm como objetivo melhorar a posição do seu site nos resultados de busca orgânica. Isso significa que, ao otimizar seu site, você aumenta suas chances de ser encontrado pelos usuários que procuram por produtos ou serviços relacionados ao seu negócio.

A importância do SEO no marketing digital é inegável. Estudos mostram que a maioria dos usuários confia nos resultados orgânicos dos motores de busca e tende a clicar nos primeiros resultados apresentados. Portanto, se você deseja alcançar seu público-alvo e superar a concorrência, é fundamental investir em uma estratégia de SEO eficiente.

Os benefícios da utilização de SEO na sua estratégia de marketing digital

Antes de mergulharmos nas etapas práticas do SEO, é importante entender quais são os benefícios dessa técnica para o seu negócio. Ao utilizar o SEO de forma estratégica, você pode colher diversos benefícios, como:

1. Aumento da visibilidade da marca

Ao otimizar seu site para os motores de busca, você melhora sua posição nos resultados de busca orgânica. Isso significa que mais pessoas terão acesso à sua marca, aumentando sua visibilidade e reconhecimento no mercado.

2. Atração de tráfego qualificado

Uma das principais vantagens do SEO é a capacidade de atrair tráfego qualificado para o seu site. Ao otimizar suas páginas para palavras-chave relevantes, você atrai usuários que estão procurando exatamente pelo que sua empresa oferece, aumentando suas chances de conversão.

3. Conversão de visitantes em clientes

Com um tráfego qualificado, suas chances de converter visitantes em clientes aumentam significativamente. Ao otimizar suas páginas de destino e oferecer uma experiência de usuário positiva, você está um passo mais perto de transformar seus visitantes em clientes fiéis.

4. Fortalecimento da autoridade do site

O SEO também contribui para o fortalecimento da autoridade do seu site. Ao otimizar suas páginas, criar conteúdo de qualidade e conquistar backlinks relevantes, você está demonstrando para os motores de busca que seu site é confiável e relevante, o que pode resultar em uma melhor posição nos resultados de busca.

Compreender os algoritmos dos motores de busca e os factores de classificação

Para aproveitar ao máximo o SEO, é importante entender como os motores de busca funcionam e quais são os fatores que influenciam a classificação dos sites nos resultados de busca. Embora os algoritmos de busca sejam complexos e estejam em constante evolução, existem alguns aspectos fundamentais que você precisa conhecer.

1. Relevância do conteúdo

Os motores de busca valorizam conteúdo relevante e de qualidade. Portanto, é importante criar conteúdo útil, informativo e que atenda às necessidades do seu público-alvo. Isso inclui o uso de palavras-chave relevantes, a formatação adequada do texto e a estruturação correta das informações.

2. Autoridade do site

A autoridade do site é um fator crucial na classificação dos motores de busca. Quanto mais sites relevantes e confiáveis fizerem referência ao seu site por meio de backlinks, maior será a sua autoridade. Portanto, é importante investir em estratégias de link building e conquistar backlinks de qualidade.

3. Experiência do usuário

Os motores de busca também levam em consideração a experiência do usuário ao classificar os sites nos resultados de busca. Isso inclui fatores como a velocidade de carregamento das páginas, a compatibilidade com dispositivos móveis, a facilidade de navegação e a segurança do site.

Realizar pesquisa de palavras-chave para o seu negócio

A pesquisa de palavras-chave é uma etapa fundamental do SEO. Ela consiste em identificar quais palavras-chave são mais relevantes para o seu negócio e têm um alto volume de busca. Ao realizar uma pesquisa de palavras-chave eficiente, você terá uma base sólida para otimizar seu site e criar conteúdo relevante.

Existem diversas ferramentas disponíveis para ajudá-lo nesse processo, como o Google Keyword Planner, SEMrush e Ahrefs. Essas ferramentas fornecem informações valiosas sobre o volume de busca, a concorrência e as variações de palavras-chave, permitindo que você tome decisões estratégicas para o seu negócio.

Ao realizar sua pesquisa de palavras-chave, é importante considerar não apenas a relevância e o volume de busca, mas também a intenção do usuário por trás da palavra-chave. Entender o que seu público-alvo está procurando e como eles estão procurando pode ajudá-lo a criar conteúdo mais direcionado e eficaz.

Técnicas de otimização on-page para melhorar a classificação nos motores de busca

A otimização on-page é uma etapa essencial do SEO. Ela envolve a otimização das páginas do seu site para torná-las mais atrativas para os motores de busca. Aqui estão algumas técnicas de otimização on-page que você pode implementar:

1. Otimização de títulos e meta descrições

Os títulos e meta descrições são elementos importantes para os motores de busca e para os usuários. Eles devem ser informativos, relevantes e conter palavras-chave relevantes. Além disso, é importante manter a extensão recomendada para que eles não sejam cortados nos resultados de busca.

2. Uso de palavras-chave no conteúdo

Ao criar conteúdo para o seu site, é importante utilizar palavras-chave relevantes. No entanto, é importante evitar o chamado “keyword stuffing”, ou seja, o uso excessivo de palavras-chave. O conteúdo deve ser natural, fluído e oferecer valor para o usuário.

3. Melhoria da estrutura do site

A estrutura do seu site também é importante para os motores de busca. Certifique-se de que suas páginas estão bem organizadas e estruturadas, com uma hierarquia clara. Isso facilita a navegação dos usuários e ajuda os motores de busca a entenderem a estrutura do seu site.

4. Otimização de imagens e tags alt

As imagens também podem ser otimizadas para os motores de busca. Certifique-se de que suas imagens estão compactadas, têm nomes descritivos e estão acompanhadas de tags alt relevantes. Isso ajuda os motores de busca a entenderem o conteúdo das imagens e pode contribuir para uma melhor classificação nos resultados de busca.

Estratégias de otimização off-page para criar backlinks e aumentar a autoridade do site

Além da otimização on-page, as estratégias de otimização off-page também são fundamentais para o sucesso do seu SEO. Essas estratégias têm como objetivo conquistar backlinks relevantes e aumentar a autoridade do seu site. Aqui estão algumas estratégias que você pode implementar:

1. Link building

O link building é uma estratégia que consiste em conquistar backlinks relevantes de outros sites. Existem várias técnicas de link building que você pode utilizar, como criar conteúdo de qualidade, participar de guest posts, fazer parcerias com outros sites e solicitar a inclusão do seu site em diretórios relevantes.

2. Participação em redes sociais

As redes sociais também podem ser uma excelente ferramenta para aumentar a autoridade do seu site. Compartilhe seu conteúdo nas redes sociais, interaja com seu público e participe de grupos e comunidades relevantes. Isso pode ajudar a atrair mais visitantes para o seu site e conquistar backlinks naturais.

3. Participação em fóruns e comunidades online

Participar de fóruns e comunidades online é uma ótima maneira de demonstrar sua expertise e conquistar backlinks relevantes. Procure fóruns e comunidades relacionadas ao seu nicho de mercado, participe ativamente das discussões e compartilhe seu conhecimento. Lembre-se de incluir links relevantes para o seu site sempre que apropriado.

O papel do marketing de conteúdos no SEO e no marketing digital

O marketing de conteúdo desempenha um papel fundamental no SEO e no marketing digital como um todo. Ao criar conteúdo relevante, útil e de qualidade, você atrai usuários para o seu site, mantém seu público engajado e conquista backlinks naturais.

Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo o marketing de conteúdo em sua estratégia de SEO e marketing digital:

1. Crie conteúdo relevante e útil

O conteúdo relevante e útil é fundamental para atrair e manter o interesse do seu público. Identifique as necessidades e os interesses do seu público-alvo e crie conteúdo que os ajude a resolver problemas, aprender algo novo ou tomar decisões informadas.

2. Otimize seu conteúdo para os motores de busca

Ao criar conteúdo, é importante otimizá-lo para os motores de busca. Isso inclui o uso de palavras-chave relevantes, a formatação adequada do texto e a estruturação correta das informações.

3. Promova seu conteúdo

Não basta apenas criar conteúdo de qualidade, é importante também promovê-lo. Compartilhe seu conteúdo nas redes sociais, envie-o para sua lista de e-mails e participe de comunidades online relevantes. Quanto mais pessoas tiverem acesso ao seu conteúdo, maior será a chance de conquistar backlinks naturais e aumentar a autoridade do seu site.

Monitorizar e analisar o desempenho de SEO utilizando ferramentas de análise

Monitorar e analisar o desempenho do seu SEO é fundamental para identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado em sua estratégia. Existem diversas ferramentas de análise disponíveis que podem ajudá-lo nesse processo.

O Google Analytics é uma das ferramentas mais populares para monitorar o desempenho do seu site. Ele fornece informações valiosas sobre o tráfego do seu site, as fontes de tráfego, as páginas mais visitadas e muito mais.

Além do Google Analytics, existem outras ferramentas de análise que podem fornecer informações adicionais sobre o desempenho do seu SEO, como o SEMrush, o Ahrefs e o Moz. Essas ferramentas fornecem dados sobre a classificação do seu site nos motores de busca, o desempenho das palavras-chave, a autoridade do seu site e muito mais.

Ferramentas e recursos de SEO para empresas

Para ajudar você a aproveitar ao máximo o SEO em sua estratégia de marketing digital, existem diversas ferramentas e recursos disponíveis. Aqui estão algumas das principais ferramentas e recursos que podem ajudá-lo:

1. Google Keyword Planner

O Google Keyword Planner é uma ferramenta gratuita do Google que permite pesquisar palavras-chave relevantes para o seu negócio. Ele fornece informações sobre o volume de busca, a concorrência e as variações de palavras-chave, ajudando você a tomar decisões estratégicas para o seu SEO.

2. SEMrush

O SEMrush é uma ferramenta de análise e pesquisa de palavras-chave que fornece informações valiosas sobre o desempenho do seu site nos motores de busca. Ele permite monitorar a classificação do seu site, analisar a concorrência, encontrar oportunidades de palavras-chave e muito mais.

3. Ahrefs

O Ahrefs é uma ferramenta completa de SEO que oferece uma ampla gama de recursos, incluindo análise de palavras-chave, análise de backlinks, monitoramento de classificação e muito mais. Ele fornece insights valiosos para ajudá-lo a otimizar seu site e melhorar seu desempenho nos motores de busca.

Conclusão: Aproveitar o poder da SEO nos seus esforços de marketing digital

O SEO é uma técnica poderosa que pode impulsionar seu negócio no mercado digital. Ao otimizar seu site para os motores de busca, você aumenta sua visibilidade, atrai tráfego qualificado e converte visitantes em clientes.

Ao seguir as dicas e estratégias apresentadas neste artigo, você estará no caminho certo para usar o SEO de forma eficiente em sua estratégia de marketing digital.

Ah! E se você quer melhorar seu posicionamento orgânico na web, atrair mais clientes e aumentar suas receitas, conte com nossos serviços especializados em SEO. Clique aqui e fale com a gente.

No mundo cada vez mais digitalizado, é essencial que os pequenos negócios locais estejam presentes na internet. Anunciar ao Google e em redes sociais é uma forma eficaz de alcançar um público maior, gerar leads e aumentar as vendas.

Anunciar ao Google e em redes sociais é importante para os pequenos negócios locais por diversos motivos, entre eles:

• Atingir um público maior: a internet permite que as empresas alcancem pessoas de todo o mundo, independentemente da sua localização geográfica. Os anunciantes podem definir para quem e onde querem que o anúncio apareça, seja no bairro, na cidade, região, etc.

• Gerar leads: os anúncios online são uma forma eficaz de gerar leads, ou seja, pessoas interessadas nos produtos ou serviços da empresa. Os anúncios podem atrair novos clientes ou despertar o interesse daqueles que já conhecem o negócio.

• Aumentar as vendas: os anúncios online podem ajudar a aumentar as vendas, direcionando as pessoas para a loja física, o site, loja virtual da empresa ou redes sociais da empresa.
  
• Alcance: os anúncios online permitem que as empresas alcancem um público maior, de forma rápida e eficiente.

• Segmentação: os anúncios online podem ser segmentados para atingir um público específico, de acordo com critérios como localização, idade, interesses e comportamentos.

• Mensurabilidade: os anúncios online permitem que as empresas meçam os resultados das campanhas, de forma a otimizar os investimentos.

Os pequenos negócios locais que anunciam ao Google e em redes sociais têm uma vantagem competitiva sobre os concorrentes que não investem em marketing digital. Isso porque os anúncios online permitem que as empresas se destaquem da concorrência e sejam encontradas por clientes em potencial.

Investimento

Não é caro investir no Google e redes sociais, são os anunciantes que definem o orçamento que desejam investir. Dessa forma, é possível adaptar as campanhas às necessidades e possibilidades de cada empresa.

A mensuração dos resultados é precisa, é possível ter relatórios detalhados sobre os resultados das campanhas. Esses relatórios permitem que os negócios avaliem o desempenho das campanhas e identifiquem oportunidades de melhoria.

O ROI (Retorno do investimento) do marketing digital pode variar de acordo com o setor, o público-alvo e os objetivos da campanha. No entanto, em geral, os anúncios online podem gerar um alto ROI.

Estratégia e planejamento

Para ter sucesso com o marketing digital, é importante ter estratégia e planejamento bem definidos. Isso inclui definir os objetivos da campanha, o público-alvo, o orçamento e as métricas de sucesso.

A Smart House Marketing e Negócios é uma agência de marketing digital especializada em ajudar pequenos negócios a alcançarem seus objetivos. A empresa oferece serviços de planejamento, execução e monitoramento de campanhas online, de forma a garantir que os negócios alcancem os melhores resultados.

A Smart House é uma parceira ideal para ajudar os negócios a desenvolverem e implementarem estratégias de marketing digital eficazes. Para saber mais, clique aqui e entre em contato com a Smart House.

Cerca de 45% dos consumidores pesquisam sobre as empresas no Google antes de realizar compras online, segundo um estudo realizado pela Opinion Box e pela Buscar ID. Foram entrevistados 2.115 consumidores entre janeiro e fevereiro de 2023. O estudo visa analisar o comportamento daqueles que têm o hábito de comprar pela internet, além de auxiliar no marketing digital das empresas, ressaltando a importância do SEO nessa estratégia.

De acordo com o levantamento, os leads de indicações registraram uma taxa de conversão 30% maior do que aqueles gerados por outros canais de marketing, como anúncios em redes sociais ou mídia programática, reforçando o poder da divulgação boca a boca e a confiança atrelada a uma recomendação pessoal.

“A pesquisa foi motivada pelo desejo de compreender as potenciais alterações no comportamento das pessoas ao longo de sua jornada de compra, bem como atualizar nosso conhecimento sobre abordagens eficazes e ineficazes para atender às necessidades do consumidor”, explica Rodrigo Nascimento, fundador da Buscar ID.

Os números mostram que 86% dos consumidores já foram impactados por algum tipo de anúncio relacionado a algo que já pesquisaram, e 80% desse total finalizaram a compra após verem a propaganda, destacando a eficiência do alcance e conversão do retargeting. No entanto, o levantamento aponta que é importante garantir que os anúncios tenham valor para quem é direcionado, evitando bombardear o consumidor com mensagens irrelevantes.

Além disso, 73% dos entrevistados pesquisam sobre a reputação das marcas antes de comprar, mostrando que oferecer produtos de qualidade é de grande importância, além de eficiência no atendimento e transparência nos negócios para uma boa reputação online. Outro ponto identificado é que o e-mail continua sendo o canal predileto das pessoas: 71% delas afirmaram preferir receber comunicações por correio eletrônico.

A pesquisa também revelou que 66% dos consumidores estão dispostos a manter o vínculo com uma empresa após a compra, demonstrando uma oportunidade valiosa para fidelizar clientes e transformá-los em defensores da marca. “Estamos amplamente satisfeitos com a pesquisa. Ela nos revelou dados atualizados sobre o comportamento do consumidor e possibilitou comprovarmos algumas teses”, completa Nascimento.

Fonte: Mercado e Consumo

O SEO (Search Engine Optimization) é uma estratégia de marketing digital que visa otimizar o conteúdo e a estrutura de um site ou página da web para melhorar sua visibilidade nos resultados dos mecanismos de busca, como o Google. O objetivo é aumentar a quantidade e a qualidade do tráfego orgânico, ou seja, atrair mais visitantes de forma natural e relevante.

Uma pesquisa realizada pela Conversion em 2022 mostra que os profissionais de marketing estão planejando investir mais em SEO. O estudo revelou que 50,2% dos entrevistados pretendem alocar recursos adicionais para estratégias de otimização para mecanismos de busca. Essa tendência coloca o SEO no topo da lista de prioridades, seguido pelo Marketing de Conteúdo, com 48,9%, e a Mídia Paga, com 46%.

Atualmente, o SEO já ocupa uma posição de destaque no mercado, sendo a segunda tática de marketing digital mais utilizada, com uma adoção de 71%. Esse número fica atrás apenas das mídias sociais, que alcançam um índice de utilização de 77,3%. Esses dados apontam para o crescente reconhecimento da importância do SEO como ferramenta fundamental para impulsionar o alcance e a visibilidade das marcas no cenário digital.

A pesquisa contou com a participação de 346 profissionais de marketing digital, e-commerce, vendas e growth, permitindo mapear as principais tendências e apostas do mercado. Dentre as métricas essenciais para avaliar e mensurar o desempenho de uma estratégia de SEO, destacam-se: ROI, com 49,8%; Posicionamento de palavra-chave, com 32,7%; e CAC (Custo por Aquisição de Cliente), com 31,5%.

O CEO da empresa Mestres do Site, Giovanni Ballarin, acredita que o aumento de anunciantes em tráfego pago gera uma concorrência em muitos setores no leilão do Google, fazendo com que o custo seja elevado, contando também com a inflação enorme de valor desses anúncios. Isso afeta principalmente quem tem um Ticket baixo e um LTV curto. 

“O empresário atento a essa movimentação pode contar com o investimento em SEO para trazer tráfego orgânico e reduzir o CAC, deixando de ficar refém do tráfego pago”, salienta.

Segundo o especialista, para obter resultados eficientes em SEO, são empregadas técnicas que incluem a construção de um site rápido e intuitivo, com a implementação de uma estrutura robusta com palavras-chave relevantes, foco no tempo de carregamento e usabilidade de qualidade. 

“O conteúdo desempenha um papel fundamental, sendo necessário criar materiais de alta qualidade e organizados, capazes de resolver problemas e responder perguntas do mercado-alvo, além da obtenção de backlinks de qualidade, com destaque para a divulgação da empresa em outros sites, onde a clareza e a resolução de problemas dos clientes são prioridades”, analisa.

Fonte: Portal Comunique-se

Em 2022, contrariando projeções negativas, as vendas para o Dia das Mães cresceram 18,1% em comparação a 2021. E as lojas físicas tiveram destaque naquele ano. de acordo com o Índice Cielo de Varejo Ampliado, enquanto o e-commerce teve alta de 5% no período de 2 a 8 de maio, as vendas nas lojas físicas cresceram 20%.

E, não só as vendas cresceram no Dia das Mães 2022, o valor da compra também foi mais alto. Conforme levantamento feito pela SmartHint, sistema de busca inteligente pertencente ao grupo Magazine Luiza, o valor médio gasto no site em cada compra saltou de R$ 351,45 para R$ 416,69 em comparação ao ano anterior. Os dados vão ao encontro do que apurou a pesquisa da Behup para a Globo, que entrevistou 800 pessoas sobre a data. Segundo o estudo, 54% dos consumidores pretendiam manter os gastos com o presente de Dia das Mães, 28% tinham a intenção de aumentá-los e somente 18% gostariam de diminuí-lo.

Para 2023, uma pesquisa realizada pela Conversion, 94% dos consumidores pretendem comprar ou já compraram presentes para o Dia das Mães. Isso mostra um crescimento de 3,8% na intenção de compras em comparação com 2022.

Dentre as categorias listadas como opções de presente para as mães neste ano, as cinco preferidas foram: cosméticos (46,3%), moda e acessórios (44,1%), calçados (28,7%), celulares (25,5%) e flores e plantas (24,2%). Apenas 5,6% dos respondentes ainda não sabiam o que comprar.

Aumento do tíquete médio

Os gastos relacionados ao Dia das Mães variam bastante. Segundo a mesma pesquisa da Conversion, 26,9% dos respondentes gastarão em torno de R$ 300,00 no presente. Enquanto isso, 19,7% afirmaram que fará compras de até R$ 150,00 e 18,1% entre R$ 500,01 e R$ 1.000,00.

Neste Dia das Mães, 69,7% dos consumidores farão o pagamento utilizando o cartão de crédito, segundo dados apurados pela Conversion. Em segundo lugar aparece o pix, com 55,9% da preferência e, logo em seguida, o cartão de débito com 37%.

Experiência do consumidor

Outras pesquisas apontam que os consumidores brasileiros ainda preferem comprar em lojas físicas. Embora o comércio eletrônico tenha crescido significativamente nos últimos anos no Brasil, a maioria dos consumidores ainda prefere fazer suas compras em lojas físicas.

Entre os motivos para essa preferência, estão a possibilidade de ver e tocar o produto antes de comprá-lo, a facilidade para realizar trocas e devoluções, e a sensação de segurança ao realizar a transação pessoalmente. Esse dado deve ser entendido por lojistas e suas equipes de venda como uma grande oportunidade, buscando oferecer ao cliente a melhor experiência de compra, atendendo com competência, carinho e respeito, tendo em conta que a loja foi escolhida pelo cliente para presentear quem lhe é muito importante.

Ainda dá tempo de se preparar

Mesmo com o Dia das Mães tão próximo, ainda dá tempo dos lojistas reverem suas estratégias e buscarem aumentar as vendas nessa data, além de oferecerem uma experiência de compra incrível aos consumidores, retendo sua preferência pela loja em suas próximas compras.

Então, confira essas 6 dicas para aumentar as vendas no Dia das Mães em lojas físicas:

1. Crie um ambiente acolhedor

Decore a sua loja com temas que remetam à data comemorativa e que criem um ambiente agradável e acolhedor para os clientes. Flores, balões e faixas são algumas opções que podem ajudar a criar uma atmosfera aconchegante.

2. Ofereça promoções e descontos

Ofereça descontos em produtos específicos ou crie promoções em que o cliente ganhe brindes ou descontos em compras acima de um determinado valor. Isso pode incentivar os clientes a comprar mais e a aproveitar as oportunidades.

3. Crie um ambiente de experiência

Ofereça um ambiente de experiência na loja, com opções como degustação de produtos, sessões de maquiagem ou massagens rápidas. Isso pode criar uma conexão emocional com o cliente e incentivá-lo a comprar mais.

4. Ofereça opções de presentes

Ofereça uma grande variedade de produtos em diferentes faixas de preços para atender às necessidades de todos os tipos de clientes. Dê sugestões de presentes e crie kits de presentes prontos para facilitar a escolha do cliente.

5. Invista em marketing

Anuncie a sua promoção nas redes sociais, no seu site e em outros canais de marketing para atrair mais clientes. Considere também investir em publicidade em jornais locais ou em anúncios em rádios locais. Ah! Não abuse no envio de mensagens pelo WhatsApp. Seu cliente pode se incomodar com tanta invasão e o próprio aplicativo pode bloquear sua conta por envio de spams. 😉

6. Ofereça um bom atendimento

Treine a sua equipe de vendas para oferecer um atendimento personalizado e de qualidade, para que os clientes se sintam valorizados e voltem a comprar na sua loja.

Espero que essas dicas possam ajudar a alavancar as vendas no Dia das Mães na sua loja física. Lembre-se de que a criatividade e a atenção aos detalhes podem fazer toda a diferença.

Uma das datas comerciais com maior faturamento do ano, o Dia das Mães apresenta também um dos principais volumes de pesquisa nas plataformas de busca, perdendo apenas para o Natal. Este é apenas um dos dados captados pela agência Macfor através de informações públicas coletadas via tecnologia proprietária e respeitando as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A partir de insights como este, a agência apresenta tendências de e-commerce e consumo para 2023 em seu estudo “Tendências & Insights – Dia das Mães”. Confira a análise completa clicando aqui.

O levantamento tem o objetivo de compreender certos comportamentos e padrões de consumo nesta data que, em 2023, cai no dia 14 de maio. As buscas na internet por Dia da Mães começam cerca de um mês antes e atingem um aumento mais acentuado entre 15 dias e uma semana antes. Já o perfil dos consumidores demonstra que as mulheres são as que mais compram na data, com 59,6% do total em 2022, contra 40,4% dos homens – o índice proporcional está praticamente inalterado desde 2020. Quem mais compra também está na faixa de idade entre 25 e 39 anos, com 47,1% do total – o dado era de 45,6% em 2020.

Um detalhe curioso do estudo é que o Dia das Mães é visto como uma data sentimental acima de tudo, e a parcela do público a ser presenteada vem passando por uma transformação que pode ser muito explorada pelas marcas neste e nos próximos anos. As pessoas associam esse momento com sentimentos como o amor, proteção, e acolhimento e, nesse sentido, nem sempre as únicas a serem presenteadas são as mães.

Por exemplo: principalmente para os paulistanos, o sentimento tem se estendido às mães de pets, categoria que aumentou durante a pandemia. As buscas por “dia das mães pet” têm registrado aumento desde 2021, sendo que houve também um aumento de 30% no número de pets nos lares brasileiros durante o período de pandemia, o que ajuda a explicar esse novo tipo de comportamento. “Pela conotação afetiva da data, a definição de quem deve ser presenteado na data vem se expandindo, e isso gera oportunidades para mercados antes inexplorados, como o de produtos para pets”, explica Thiago Gui Pereira head of innovation da Macfor.

Além disso, algumas categorias de produtos têm bastante crescimento perto da data. Em 2022, foi possível observar que “perfumes”, “cestas de café da manhã”, “cartões” e “sapatos” tiveram grandes picos. Categorias como a de cesta de café da manhã possuem buscas atreladas às regiões e bairros de residência, o que é uma oportunidade para negócios locais e campanhas geolocalizadas.

Existe ainda uma busca maior por comodidade, já que o interesse por kits de presente tem aumentado nos últimos três anos, embora categorias tradicionais como eletroportáteis, perfumaria e moda e acessórios continuem fortes. No geral, a procura nos mecanismos de busca por kits de presentes para o Dia das Mães aumentou nada menos que 324% no período de 2020 a 2023. Termos como “cesta presente dia das mães” e, especialmente, “kit presente dia das mães” são alguns dos favoritos na data.

“Eu vejo como principais mudanças para o Dia das Mães neste ano a transformação do perfil de público a ser presenteado na data, com essa ampliação da ideia de se presentear apenas mãe, o aumento da busca por presentes para mães de pet, e a elevação no interesse por kit de presentes. E vale sempre ressaltar que, mesmo com recuo nas vendas online pós-pandemia, o Dia das Mães é uma das datas de maior busca online, seja para efetuar as compras em e-commerce ou nas lojas físicas”, avalia Thiago Gui Pereira, head of innovation da Macfor.

A data segue como uma das mais importantes para o e-commerce, somando em média 59,3% do faturamento de maio, segundo dados da SmartHint, da Magalu. Ainda de acordo com a empresa, em 2022, o faturamento durante o mês caiu de 14,9 bilhões de reais para 14,3 bilhões de reais. A elevação na taxa de juros e inflação e a lenta recuperação do mercado de trabalho foram algumas das razões. Outro fator foi a reabertura das lojas físicas.

Paulistas irão às compras neste ano 

Considerado pelo varejo a segunda melhor data para vender, ficando atrás apenas do Natal, o Dia das Mães deve levar cerca de 28,3 milhões de pessoas às compras em todo o estado de São Paulo. Os números fazem referência a pesquisa realizada pelo CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise e FCDL-SP (Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas do Estado de São Paulo).

De acordo com o levantamento, cada consumidor deve comprar em média dois presentes, totalizando um ticket médio de R$258. Estima-se que serão injetados R$10,1 bilhões na economia paulista. Cerca de 34% dos entrevistados pretendem pagar os presentes no PIX, 33% no cartão de crédito parcelado, 26% no cartão de débito e 22% no dinheiro.

A pesquisa aponta que roupas, calçados e acessórios deverão ser os itens mais procurados pelo consumidor (46%); logo em seguida, os perfumes marcam 42% de preferência, por último vemos os chocolates, com 23% de escolha de compra.

A compra realizada em lojas físicas ainda é maioria para o período, com 72% dos entrevistados afirmando que irão até o comércio comprar os presentes para o Dia das Mães; desse total, 31% têm preferência de realizar as compras em um shopping center, já 18% dizem preferir lojas de rua.

O comércio digital foi escolhido por 40% dos entrevistados, desse total, 57% afirmam buscar sites de varejistas nacionais para a compra, 51% buscam varejistas internacionais, e 35% optam por sites de roupas tradicionais. Dentro do universo varejista internacional, destacam-se a Amazon (64%), a Shopee (64%) e a Shein (44%).

A pesquisa mostra que os homens possuem uma intenção maior de presentear as mães, com 79,5%, contra 78% das mulheres. Os jovens entre 18 e 34 anos também são os mais propensos a consumir na data, 86,6%; pessoas entre 35 e 54 representam 79,2% do público consumidor, maiores de 55 anos marcam 64,4%.

Fonte: Mundo do Marketing

Desde 2022, os consumidores estão pesquisando mais e gastando menos, motivados pela inflação crescente em todo o mundo. No Brasil, não foi diferente. Em uma pesquisa Consumer Insights da consultoria Kantar, o cenário foi traçado sem deixar espaço para dúvidas. De setembro de 2021 até setembro de 2022, os bens de consumo massivo (que incluem alimentos, bebidas, artigos de limpeza e higiene) ficaram 15% mais caros e, ao mesmo tempo, sofreram diminuição de 1,9% em unidades vendidas. 

De acordo com Satye Inatomi, uma das sócias da Jahe Marketing, assessoria de serviços customizados de Marketing, as famílias estão mais apreensivas com a alta dos preços, comprando menos e gastando mais. 

A avaliação da especialista é que, para as marcas, esse cenário impõe alguns desafios na hora de traçar estratégias atraentes para o consumidor. Ainda assim, não há motivo para táticas que descaracterizem a identidade de uma empresa. Para ela, “o consumidor está pesquisando mais, e levando em conta diversas variáveis até se decidir por aquilo que vai além do básico. Nesse cenário, é preciso, mais do que nunca, se destacar da concorrência e mostrar o valor agregado de seu produto ou serviço”.  

A primeira lição a tirar desse cenário é o fato de que, se o comprador está pesquisando mais e está buscando os produtos em diferentes canais. Para isso, é necessário estar em mais de um dos caminhos desta jornada do comprador. Ou seja, uma das primeiras alternativas que deve ser analisada é, além de ter seu próprio site, é preciso ampliar a distribuição de seus produtos. É possível fazê-lo em marketplaces, redes de supermercado ou apostar em estratégias como a mídia programática, segmentando com mais eficiência a presença online da marca.  

“Além de chegar aos consumidores em mais de um canal, a qualidade também importa cada vez mais, pois os produtos têm de durar mais, ou representar algo a mais para os consumidores. E quando falamos em representar estamos falando da reputação e confiança. É aí que manter uma presença online e criar autoridade em um assunto pode fazer toda diferença. Ao oferecer informação e orientação, as marcas podem ajudar os consumidores a fazer melhores escolhas”, diz Thaís Faccin, também sócia da Jahe Marketing. 

Estratégias 

Esses conteúdos podem envolver receitas que levam um produto que está sendo vendido, dicas sobre como economizar ou valorizando a história da empresa ou daquele item específico. “É importante que, em um momento no qual é necessário se destacar da multidão, você ofereça algo a mais para o consumidor que pensa duas vezes antes de gastar. Pode ser um brinde, 10% extra de desconto na próxima compra, uma possibilidade de customizar o produto. Se for possível adicionar algo no qual o consumidor enxerga valor adicional, você já estará à frente”, afirma Inatomi.  

Outro ponto que não pode sair de vista é a qualidade da informação sobre os produtos. “Não há dúvidas de que o consumidor dará preferências para o negócio que conhecer melhor o produto que está vendendo, e apresentar informações claras. Isso inclui a garantia, o atendimento pós-compra e as informações técnicas dos itens”, complementa Faccin. 

Também vale a pena caprichar na apresentação, desde o visual de um site até a maneira como ele é apresentado pelo no balcão. “Mesmo que não se trate de um item primordial para o cotidiano, as pessoas também buscam conforto ou conveniência. Outra opção que também ajuda a converter vendas é o relato de clientes que aprovam sua marca”, diz Inatomi. 

Elas também chamam atenção para a importância da escuta ativa nas redes sociais: respostas ágeis e comprometidas na resolução dos problemas aumenta a confiança das pessoas na sua marca, e faz a balança da boa compra pender para o seu lado mesmo em momentos mais desafiadores. 

“No final das contas, e independentemente do momento econômico, os clientes continuam a ser pessoas em busca de produtos que valham o dinheiro gasto. Momentos nos quais é mais difícil vender também podem se tornar janelas para a aquisição dos clientes mais fiéis”, conclui Faccin.

Fonte: Mundo do Marketing