Talvez você tenha escutado a expressão “marketing digital” inúmeras vezes nos últimos meses e ainda não se deu conta do que isso é, na prática. Posso te adiantar que marketing digital definitivamente não é ficar postando fotos de produtos todos os dias, sem legendas ou com legendas do tipo: “Calça linda! Promoção só hoje!”. Também não é enviar a mesma imagem do sanduíche “magnífico” pelo WhatsApp todo dia, dizendo que “Hoje tem promoção!”.
Marketing digital são estratégias de marketing aplicadas no ambiente digital visando potencializar os resultados dos negócios no ambiente online e offline (Sim, você leu certo. O ambiente físico do negócio também é impactado). Através dele é possível personalizar a comunicação com o público-alvo, seja através das redes sociais, sites, blogs, lojas virtuais, e-mails, SEO, mídia paga, etc., com táticas para atrair, relacionar, converter e encantar os clientes.
O marketing digital ajudou a mudar a maneira transacional de vender e comprar. Desde o ano 2000, quando começou a engatinhar no Brasil, o marketing digital vem transformando mercados, fazendo com que as empresas repensem suas estratégias e empoderando os consumidores pois, hoje, é o consumidor que diz o que quer comprar, como, quando e quanto está disposto a pagar. O consumidor mudou seu comportamento e isso mudou os mercados.
O comércio eletrônico vem movimentando fortunas a cada ano, tornando-se um inegável e efetivo canal de negócios graças, em grande parte, às estratégias de marketing digital.
Então, esqueça esse negócio de fazer “belíssimas” peças gráficas e ficar postando no Instagram e Facebook somente por postar, porque são bonitas e o seu público vai gostar. Se forem bonitas ou feias, são só isso. Sem planejamento, objetivos e metas, seus resultados não mudarão. Você precisa planejar e definir estratégias em cada campanha, estabelecer um plano de ação com metas e objetivos para saber se está tendo resultados, ou não.
Para que serve o marketing digital?
Podemos definir os objetivos básicos do marketing digital em:
- Gerar tráfego: trazer visitantes para o site, loja virtual ou física a partir de conteúdos persuasivos que despertem o interesse do público-alvo.
- Engajar a audiência: com conteúdo persuasivo, buscar seguidores através da interação com o conteúdo, fazendo com que a audiência, além de acompanhar a marca, possa propagar a comunicação.
- Converter: fazer com que seguidores se transformem em compradores, clientes da marca.
- Reter: é quando você consegue fazer com que compradores se transformem em fãs e defensores da sua marca. Dessa forma, as compras serão mais frequentes e a propagação da sua comunicação atinge níveis ótimos, atraindo mais consumidores.
Através de ações de marketing digital, empresas de todos os portes e segmentos podem encontrar e conquistar novas oportunidades de negócios, antes até inimagináveis.
Metas e objetivos
Em todo o planejamento estratégico de marketing digital você vai encontrar as metas e objetivos definidos. Sem isso, será um grande risco (e perda de tempo e dinheiro) você se aventurar no ambiente digital com ações desalinhadas dos objetivos e não conseguindo mensurar o alcance das metas e resultados.
Com metas e objetivos definidos, é possível elencar os indicadores-chave de sucesso (conhecidos como KPI’s) para cada um deles, permitindo que você acompanhe de perto se as ações realizadas estão trazendo os resultados estimados ou se será necessário fazer ajustes em alguns desses pontos para realmente alcançar os resultados. Essa mensuração vai te mostrar, exatamente, qual o retorno do seu investimento (ROI), ou seja, quanto você lucrou em cada R$ 1 real investido.
Investimentos
O marketing digital é, sim, mais barato do que o tradicional e pode trazer retornos surpreendentes. Então, ter sucesso com ações de marketing digital requer investimentos. Não acredite nessa conversa de que, por ser na internet, é de graça.
Mas, tenha em mente que, ainda que mais barato que o tradicional, o marketing digital de qualidade deve ser realizado por profissionais que sabem o que estão fazendo. Existe muito conhecimento e trabalho envolvido em um “simples” anúncio na primeira página de resultados de uma pesquisa no Google ou em uma sequência de e-mails, por exemplo.
Uma consultoria em marketing digital deve estar preparada para entregar relatórios precisos com relação à empresa que deseja investir, seu produto e o mercado que deseja trabalhar. Profissionais especializados em marketing digital, em design gráfico, redação, pesquisa, SEO, que sabem como fazer mídia digital gerar resultados. E resultados em marketing digital são fáceis de serem extraídos e analisados.
Resultados
Ao final, os resultados é que importam, correto? Então, se você quer parar de perder tempo e dinheiro e, efetivamente, quer ter resultados com marketing digital de verdade, nós da Consultoria Start estamos prontos para atender-lhe. Com um briefing inicial, sem custos para você, vamos tratar de seus objetivos e resultados esperados, e propor-lhe as melhores soluções em marketing digital para atrair, relacionar, converter e encantar os clientes, aumentando suas vendas e sua lucratividade. Use o formulário no final desta página e solicite um contato nosso.
